多年来，武汉市保安服务有限公司一直致力于建设和谐保安企业，坚持“以人为本、优质服务”的经营管理理念，全心全意依靠员工发展企业，提倡建设“企业与员工、企业与社会”的利益共同体，为每一个员工提供广阔的发展舞台，促进企业与员工的共同成长。

搞好舆论宣传工作，提升保安社会地位

尽管随着市场经济的发展，公众对安全需求日益增加，保安工作也受到了前所未有的关注，服务领域日趋广泛，队伍规模不断壮大。但社会对保安职业根深蒂固的观念仍没有消除，对保安工作的认知存在偏颇，容易产生误解，导致保安员难以正确认识所从事的职业，难以树立职业自信心。搞好舆论宣传工作，正是提升保安队伍形象和社会认知度的有效方式，同时也是鼓舞队伍士气，振奋团队精神，树立职业信心的有效手段。

多年来，公司高度重视舆论宣传工作和企业形象建设，通过把握正确舆论导向，采取建立公司网站、发放宣传册页、电视电台滚动播出宣传视频等多种形式，积极向社会推广自身形象，使社会各界正确认知保安工作。今年初，公司克服时间短、任务急、队伍缺员等困难，成功举办2011年新年文艺晚会，焦作市委、市局领导、客户代表、保安员工及家属3000余人次观看了演出。晚会通过歌曲、小品、诗歌、音乐快板等节目形式，全方位展示了公司的各项业务和保安队伍蓬勃向上、勇于奉献的精神风貌，赢得了社会各界、保安员工家属对保安工作的理解和支持。年中，又以爱*教育为契机和主题，组建保安艺术团参加了焦作市公安局庆祝建*90周年“永远跟*走’’警民互动演唱会，荣获该活动优秀组织奖、一等奖、三等奖、优秀创作奖、优秀编导奖等5个奖项。之后，公司又组织举办了“庆七一’’红歌演唱会，受到与会领导和观众的高度好评，激励了斗志，鼓舞了士气。今年夏季，在河南省公安厅举办的第三届河南省优秀保安员评选活动中，公司保安员乔山河、高铁晨、押运员杨德林成功入围，其中杨德林已经入选十佳候选名单。虽然评选结果还未最终揭晓，但已在社会上引起了广泛关注，产生了巨大影响，这是对广大保安员默默献身保安事业的高度肯定，同时也是保安员社会地位提升的重要体现。今年8月下旬，适逢第六届中国·焦作国际太极拳交流大赛隆重开幕，公司500多名骨干保安员恪尽职守，全程参与大赛开（闭）幕仪式和中间赛事勤务工作，圆满完成了大赛安全保卫任务，受到中外太极拳友的高度好评。

2014年初至今，武汉保安公司已在多家新闻媒体刊稿167篇，制作发放宣传册页2000余份，电视电台滚动播出宣传视频500余次，有效地将保安员辅警维护社会治安稳定做出的积极贡献及队伍中的好人好事予以宣传，使保安工作真正走近百姓、贴近群众，使人民群众更加了解保安。实践证明，丰硕的宣传工作和企业文化建设成果，有力的促进了保安员社会地位的提升。

营造温馨和谐氛围,构建人文管理理念

队伍管理上，公司一向坚持从严治队、从优待队的原则。从严治队就是严格按照上级领导要求，坚持军事化管理模式，全面加强保安队伍管理，强调严明的纪律，保障各项保安服务工作顺利完成。从优待队则是侧重人性化管理理念，以人为本，从优待员，营造和谐温馨的工作氛围。为此，公司不渐加大资金投入，加强基础设施和软硬件建设，为员工提供整洁、舒适、良好的办公环境，配备先进的办公设施，调动员工的工作激情，形成构建和谐企业的巨大动力。公司从关心员工日常生活人手，都尽可能地给予关心和帮助。

多年来，公司切实把关爱员工，真心实意为员工办实事、办好事作为一项重要工作来抓，开展为员工送温暖活动，如为员工定制生日蛋糕，送去诚挚祝福；每逢员工伤病住院、婚丧嫁娶，班子成员都要带队前往看望，送上慰问金；夏季发放防暑用品，冬季发放防寒费用；春节期间值班领导慰问一线保安队员，共同守岁⋯⋯凡此种种，既体现了公司对员工的关爱之情，又丰富了员工的节日生活，广大员工感到家的温馨，迸发出极大的工作热情，更加热爱保安工作。公司在持续完善各项管理制度的同时，着重修订了员工8小时之外的管理制度，公司领导经常深入一线检查工作，配套实施全员家访活动，及时掌握队员的思想动态和家庭情况，想员工之所想，急员工之所急，为员工解决实际困难，争得员工家属的理解和支持。公司还十分注重思想*治教育和企业文化建设的融合，把思想教育与文化塑造有机结合起来，从而塑造积极向上、奋发有为的企业精神。通过积极举办各种文体活动，加强公司领导与员工群众的互动，不断增强企业的凝聚力和向心力，提高队伍的主人翁意识。每逢重要节假日，公司会经常开展茶话座谈、走访团拜、歌咏演讲、军事比武和篮球、象棋、书画等文体活动，丰富和充实企业文化内涵。今年适逢*的90华诞，公司先后开展了*的基本知识学习、重温入*誓词、“唱红色歌曲，看红色影视，观红色资源”等一系列活动，激励广大员工干好本职工作，无私奉献。

提高保安员收入水平,维护保安员合法权益

公司秉承“以人为本"的理念，在发展保安事业的同时，处处为员工着想，特别是关乎员工福利、待遇，权益保障等方面，做了大量工作。

在人防保安业务利润微薄的情况下，公司坚持做到与全体保安员共享企业发展成果，逐年提升保安员的工资和福利待遇。首先是反复协商沟通，争取客户单位的理解与支持，依据社会平均工资水平，先后几次上调了保安服务收费标准。而后在确保公司持续发展的基础上，相应调整了保安员工的工资待遇，部分表现优秀的队员，每月工资收入甚至超越了合同价位。其次是依法为全体保安员工办理了医疗、意外伤害等保险，严格按照新《劳动合同法》与符合条件的员工签订无固定期劳动合同，并分批次为工龄满3年的600余名保安员工解决了社会统筹问题。第三是积极与客户协商洽谈，妥善解决队员的食宿问题，优化队员工作环境，减轻队员生活负担。第四是积极发挥保安人员基金的急难救助作用，解决员工的实际困难，截至目前，共发放救助基金20余万元。此外，公司还为偏远基层岗点送去了篮球、象棋、乒乓球等文体活动用品，极大的丰富了驻岗队员的业余文化生活。第五是严格落实带薪休假制度，缓解和释放工作压力，有效调节了广大保安员工的身心健康。第六是专门聘请了法律顾问，长期为公司提供法律援助，保障公司员工合法权益不受侵犯。为队伍骨干这一企业发展的中坚力量办理养老保险，医疗保险，失业保险，生育保险以及工伤保险，解决了他们的后顾之忧。此外，每年组织骨干员工免费体检一次，女性员工每季度免费体检一次。对于每个年度涌现出的先进工作者，除受到表彰外，还可得到一次旅游考察机会，如2010年上海“世博"之旅，2011年延安红色之旅等。

一系列关爱员工的举措，促进了保障机制的不断完善，员工精神面貌发生了很大变化，工作热情高涨，队伍凝聚力、向心力得到不断增强，使公司走上了人本管理的良性发展轨道。

搭建人才培养平台，企业员工共赢发展

公司为员工搭建实现自我价值、展示抱负才华抱负的平台，员工勤奋工作，为公司发展壮大贡献自己的才智，自然会形成同心同德、和谐共进的良性局面。为实现企业员工共赢发展的目标，公司致力于搭建人才培养平台，完善用人机制，拓宽晋升渠道，全面提高企业管理人才和专业人才的素质。

一是培养学习型管理干部。组建领导班子和骨干队伍学习小组，定期开展“学习日”活动，将每周四定为集中学习时间，有针对性的开展*史教育、企业管理、质量体系认证培训等学习活动，有效拓展骨干员工的知识面，努力提升企业干部的管理水平。二是建设人才型骨干队伍。首先强化队伍考评制度，大力开展创先争优活动，提高骨干的创先争优意识，重视对骨干队伍的培养，确保重要岗位有骨干，急难险阻有骨干，科技创新有骨干，重大活动有骨干。三是打造技能型员工。公司结合实际，从行*、人事、财务、质量管理、技术防范、武装押运及安保培训等方面人手，着力加强对员工知识和技能的培训，通过讲座、报告会，专题片等形式开展员工培训，扩大教育培训投入，努力为员工创造良好的学习条件，提高员工学习的自觉性，并鼓励员工自学成才，取得文凭后报销相关学习费用，努力建设学习型、技能型、一专多能复合型人才队伍。在此基础上，建立沟通渠道，依托督察机制，设立意见、建议信箱，广开言路，鼓励厂大员工将公司的问题、自己的想法直接向公司反映，广泛收集采纳员工意见和建议，适时开展创建榜样示范岗点、创建青年文明号等活动，使管理层与队员心连心，共同创建优质服务品牌。

实践证明，唯有以人为本，关爱员工，才能充分调动员工的工作积极性，实现企业与员工的共赢。